Termeni și condiții - Tea Forté
Coș

Nu ai niciun produs în coș.

Nu sunt produse în coș.

Termeni și condiții

Compania care administrează site-ul www.teaforte.ro, denumit în continuare www.teaforte.ro, este S.C. MAGIE DU CHOCOLAT S.R.L, denumită în continuare MAGIE DU CHOCOLAT, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/11979/2007 și având Codul Unic de Înregistrare RO21973341; Capital social: 200 lei. Sediu social: Str. Medelnicerului nr. 12, apt. 2, sector 1, București.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. MAGIE DU CHOCOLAT își asumă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări site-ului www.teaforte.ro, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens. Prin accesarea site-ului www.teaforte.ro, folosirea, cumpărarea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societății MAGIE DU CHOCOLAT, comunicarea se realizează în mod electronic, considerându-se astfel că utilizatorul consimte primirea notificărilor de la MAGIE DU CHOCOLAT în modalitate electronică, incluzând și comunicări prin e-mail sau prin anunțuri pe site.

1. Dreptul de autor

Întregul conținut al site-ului www.teaforte.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea MAGIE DU CHOCOLAT și a furnizorilor săi și este apărat de Legea dreptului de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al MAGIE DU CHOCOLAT a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. În cazul în care doriți să raportați încălcarea drepturilor de autor scrieți-ne la comenzi@teaforte.ro.

2. Accesul la informațiile de pe site

MAGIE DU CHOCOLAT garantează tuturor utilizatorilor acces limitat, în interes personal, pe site-ul www.teaforte.ro și nu le conferă drepturile de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei MAGIE DU CHOCOLAT fără acordul prealabil scris al acesteia. Folosirea fără acordul scris al MAGIE DU CHOCOLAT a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. MAGIE DU CHOCOLAT nu trimite e-mailuri spam.

3. Limitarea răspunderii pentru produse și servicii

Produsele și serviciile sunt oferite în forma în care vin de la producător și, de asemenea, în limita stocului disponibil. MAGIE DU CHOCOLAT nu oferă nici o garanție în mod expres sau implicit, la funcționarea acestui site, informația, conținutul, materialele sau produsele de pe site, precum și potrivirea lor unui anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau a serviciilor se face pe propria răspundere. MAGIE DU CHOCOLAT nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. De aceea fiecare comandă va fi confirmată înainte de considerearea ei cu consultantul de vânzări. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). MAGIE DU CHOCOLAT și furnizorii săi își rezervă dreptul să modifice specificațiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă. MAGIE DU CHOCOLAT nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în site-ul www.teaforte.ro. MAGIE DU CHOCOLAT nu răspunde de eventualele defecțiuni/neconcordanțe ale produselor comercializate de firmele colaboratoare. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de MAGIE DU CHOCOLAT oricărui client în cazul nelivrarii, a livrării necorespunzătoare sau în orice altă situație ce poate interveni, este valoarea sumei încasate de MAGIE DU CHOCOLAT de la acest client cu referire la comandă reclamată. Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. d) și e), Magie du Chocolat este exceptată de la obligația de a trimite clienților săi informațiile privind service-ul postvânzare și garanțiile oferite.

4. Limitarea răspunderii pentru prețuri

Prețurile prezentate includ TVA (19% și 9%), însă nu includ cheltuielile de livrare, în afară cazului în care se specifică în mod expres pe site acest lucru. Prețul de achiziție tipărit pe factură sau bon fiscal va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări în momentul confirmării comenzii că fiind comandă fermă.

5. Limitarea răspunderii pentru livrare

Magie du Cholocolat poate livra produsele către clienții săi prin șoferul companiei sau prin curier.

Livrarea produselor are o arie de extindere națională și, astfel, se va face doar în România. MAGIE DU CHOCOLAT își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților. Valoarea taxei de transport și modalitatea de calcul a acesteia este evidențiată în secțiunea Livrare. MAGIE DU CHOCOLAT își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de MAGIE DU CHOCOLAT care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră, conform uzanțelor legii românești. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul nostru va reveni după ce va restabili contactul cu clientul, moment în care comandă va fi anulată și produsul returnat la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

6. Limitarea răspunderii pentru plată

Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clienții se poate efectua:

6.1 în avans:
a) prin transfer bancar sau depunere numerar în contul nostru – Trebuie trimisă dovadă plății prin mail sau fax către MAGIE DU CHOCOLAT, altfel comanda nu poate fi livrată, decât după intrarea fizică a banilor în contul MAGIE DU CHOCOLAT
b) plata online cu cardul prin procesatorul de plăți plationline.ro

6.2 la livrarea produselor – ramburs. Suma achitată către agentul societății de curierat va fi cea evidențiată pe bonul fiscal ce va fi prezent întotdeauna în plicul de plastic atașat coletului. În cazul în care în acest plic nu gășiți bonul fiscal, aveți obligația de a returna coletul agentului societății de curierat, MAGIE DU CHOCOLAT suportind în integralitate costurile de transport aferente comenzii.

MAGIE DU CHOCOLAT își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin transfer bancar, iar dovada plății trebuie trimisă către MAGIE DU CHOCOLAT la adresa de e-mail comenzi@teaforte.ro. Livrarea va fi efectuată numai după intrarea banilor în contul MAGIE DU CHOCOLAT. Produsele comandate trebuie achitate integral, inclusiv transportul aferent, în caz contrar livrarea nu va fi realizată.

7. Anularea Tranzacției

După anularea unei tranzacții prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-14 zile, în funcție de politica acesteia. Condiții de returnare oferă garanția legală de conformitate: Magie du Chocolat se angajează să restituie prețul plătit de client sau să înlocuiască produsul, fără costuri suplimentare, în cazul în care acesta nu corespunde informațiilor de pe site și/ sau de pe eticheta produsului. Aveți dreptul de a returna produsele cumpărate, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice. Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră utilizând o declarație neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin e-mail pe adresa noastră (comenzi@teaforte.ro); dacă folosiți această opțiune, va vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil confirmarea de primire a cererii de retragere, sau contactandu-ne la numărul de telefon: 0786 286 333. Rambursarea contravalorii produselor returnate se realizează după îndeplinirea tuturor procedurilor legale: conform OUG 34/2014, contravaloarea produselor va fi returnată în 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere, însă Magie du Chocolat poate amâna plata până la confirmarea expedierii coletului retur sau până la primirea acestuia, luându-se în considerare data cea mai apropiată. Plata transportului produsului/selor returnat/e va fi suportată de către client.

8. Limitarea responsabilității pentru comentariile utilizatorilor

Utilizatorii care vizitează site-ul www.teaforte.ro pot face comentarii la adresa acestuia și a produselor pe care la oferă prin intermediul mijloacelor de contact. MAGIE DU CHOCOLAT își rezervă dreptul de a ignora comentariile și mesajele cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun fel viață privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conțin viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.

9. Limitarea responsabilității pentru linkuri către alte site-uri, server, browser

Site-ul www.teaforte.ro este găzduit de serverele unei terțe companii. Societatea MAGIE DU CHOCOLAT nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări. MAGIE DU CHOCOLAT nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.teaforte.ro. De asemenea în caz de nefunctionare a siteului datorată firmei de găzduire MAGIE DU CHOCOLAT nu poartă nici o răspundere. MAGIE DU CHOCOLAT nu răspunde de conținutul, calitatea sau natură site-urilor care pot fi accesate prin legături de pe site-ul www.teaforte.ro. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauză.

10. Date personale

SC Magie du Chocolat SRL vă prelucrează datele personale cu scopul de va pune la dispoziție produsele comandate. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Aveți dreptul să va opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa de email comenzi@teaforte.ro sau la sediul companiei noastre din Strada Medelnicerului nr. 12, parter, sector 1, București. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justiției. Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în străinătate. Pe site-ul www.teaforte.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea contului și parolei personale. Societatea MAGIE DU CHOCOLAT nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urmă neglijenței utilizatorului privind securitatea și confidențialitatea contului și parolei sale. Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de către MAGIE DU CHOCOLAT și furnizorii săi numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din contul de înregistrare, precum și datele din formularul de comandă vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, informări despre eventualele promoții, etc. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

11. Litigii și dispoziții finale

Prin folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Condițiile și Termenii de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societatea MAGIE DU CHOCOLAT și asociații/partenerii/afiliații săi. În cazul unor eventuale conflicte între MAGIE DU CHOCOLAT și clienții săi, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare pe raza municipiului București. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat. Clientul își asumă în totalitate aceste riscuri odată ce își exprimă acordul față de acest Termeni și Condiții.

Shopping Cart